Aftersales - Deinze - ASAP

Michael Page; Deinze; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een Aftersales-medewerker in Deinze om vragen na aankoop af te handelen en klanten te voorzien van duidelijke informatie. Je registreert contacten en afspraken en zorgt voor een vlotte opvolging van klantendossiers.

Je stemt actief af met de Customer Service-afdeling en bewaakt de voortgang van openstaande vragen. Een nauwkeurige en klantgerichte aanpak is essentieel voor een soepele serviceflow.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor vragen na aankoop
• Nauwkeurig registreren van contacten en afspraken
• Samenwerken met Customer Service om openstaande vragen af te handelen

Responsibilities

• Behandel vragen van klanten na aankoop.
• Volg klantendossiers zorgvuldig op.
• Geef klanten duidelijke informatie over hun aanvraag.
• Registreer contacten en afspraken correct.
• Stem acties af met de afdeling Customer Service.
• Bewak de voortgang van openstaande vragen.
• Communiceer helder over de status van dossiers.

Skills

Klantvragen afhandeling

Klantdossiers opvolgen

Duidelijke communicatie

Contactregistratie

Afstemming met Customer Service

Status-updates geven

Voortgang bewaken

Job description

Als Aftersales in Deinze behandel je vragen na aankoop en help je klanten verder met duidelijke informatie. Je werkt binnen de retail en zorgt voor een vlotte opvolging van klantendossiers.

Bedrijfsomschrijving

De organisatie is actief in de retail in Deinze.

Omschrijving

• Je behandelt vragen van klanten na hun aankoop.
• Je volgt klantendossiers zorgvuldig op.
• Je geeft klanten duidelijke informatie over hun aanvraag.
• Je registreert contacten en afspraken correct.
• Je stemt acties af met de afdeling Customer Service.
• Je bewaakt de voortgang van openstaande vragen.
• Je communiceert helder over de status van dossiers.