Aftersales Specialist: Klantvragen & Dossierbeheer

Michael Page

Deinze

On-site

EUR 28,000 - 42,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Michael Page zoekt een Aftersales-medewerker in Deinze om vragen na aankoop af te handelen en klanten te voorzien van duidelijke informatie. Je registreert contacten en afspraken en zorgt voor een vlotte opvolging van klantendossiers.

Je stemt actief af met de Customer Service-afdeling en bewaakt de voortgang van openstaande vragen. Een nauwkeurige en klantgerichte aanpak is essentieel voor een soepele serviceflow.

Qualifications

Verantwoordelijk voor vragen na aankoop
Nauwkeurig registreren van contacten en afspraken
Samenwerken met Customer Service om openstaande vragen af te handelen

Responsibilities

Behandel vragen van klanten na aankoop.
Volg klantendossiers zorgvuldig op.
Geef klanten duidelijke informatie over hun aanvraag.
Registreer contacten en afspraken correct.
Stem acties af met de afdeling Customer Service.
Bewak de voortgang van openstaande vragen.
Communiceer helder over de status van dossiers.

Skills

Klantvragen afhandeling

Klantdossiers opvolgen

Duidelijke communicatie

Contactregistratie

Afstemming met Customer Service

Status-updates geven

Voortgang bewaken

Job description

Je stemt actief af met de Customer Service-afdeling en bewaakt de voortgang van openstaande vragen. Een nauwkeurige en klantgerichte aanpak is essentieel voor een soepele serviceflow.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.