Administratief medeweker opleidingen - Aartselaar

Michael Page; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques (per gewerkte dag)

Interne opleiding en begeleiding

Résumé du poste

Michael Page in Antwerpen zoekt een gedreven administratieve professional die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten via telefoon en e-mail. Je ondersteunt cursisten bij vragen op opleidingsdagen en volgt afwezigheden en administratieve procedures nauwgezet op.

Je fungeert als administratieve schakel tussen afdelingen, verwerkt inschrijvingen tot dossiers en ondersteunt bij de planning van opleidingen en examens. Een klantgerichte houding en nauwkeurigheid zijn essentieel.

Qualifications

• Klantgerichte houding en service-minded
• Nauwkeurig en georganiseerd werken
• Teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen
• Initiatief nemen en oplossingsgericht denken
• Goede communicatie in Nederlands en Engels

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Dagelijkse opvolging van afwezigheden van cursisten en administratieve verwerking.
• Behandeling van customer care-vragen en follow-up.
• Administratieve schakel tussen interne afdelingen.
• Verwerken van online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Ondersteunen van de planning van opleidingen en examens.
• Dossiers voor lesgevers zorgvuldig voorbereiden.
• Begeleiden van lesgevers bij praktische organisatie en examenafname.
• Zorgdragen voor tijdige en nauwkeurige afhandeling van processen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Service mind

Nauwkeurig

Organisatie

Teamplayer

Initiatief nemen

Prioriteiten stellen

Communicatief vaardig

English language

Description du poste

• Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve job?
• Heb je ervaring binnen een organiserende/planmatige rol?

About Our Client

Onze klant is een gevestigde en sterk groeiende organisatie actief binnen de opleidingssector. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan centraal in hun dienstverlening. Om hun verdere groei te ondersteunen, kijken zij uit naar een gedreven administratieve professional die graag mee het verschil maakt.

Job Description

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
• Je behandelt customer care-vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je fungeert als administratieve schakel tussen verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Je ondersteunt de planning van opleidingen en examens.
• Je bereidt dossiers voor lesgevers zorgvuldig voor.
• Je begeleidt lesgevers bij de praktische organisatie en afname van examens.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld.

The Successful Applicant

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je hebt een basiskennis Frans.
• Je bent klantgericht en service-minded.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt overzicht.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Je beschikt bij voorkeur over een eerste relevante werkervaring.
• Je bent een teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen.
• Je hebt affiniteit met administratie en opleidingstrajecten.

What's On Offer

• Voltijdse functie van 40 uur per week (08u30 - 17u00).
• 20 verlofdagen vrij in te plannen.
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.
• Een aantrekkelijk salaris rond €3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering.
• Een uitgebreide interne opleiding en begeleiding bij de opstart.
• Een professionele maar toegankelijke werkomgeving waar teamwork centraal staat.