Administratief bediende customer service & orderverwerking B to B

Jobat; Sint-Pieters; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt samen met onze klant een tweetalige NL/FR bediende customer service & orderverwerking B to B voor de Brugse vestiging, met direct een vast contract.

Je vormt het aanspreekpunt voor klanten, beheert dossiers van A tot Z en zorgt voor snelle, correcte en professionele afhandeling. Je werkt nauw samen met sales en logistiek om de klantbeleving van bestelling tot levering te optimaliseren.

Qualifications

• Tweetalige NL/FR vereiste (primaire communicatie met klanten en interne teams).
• Klantgericht denken en probleemoplossend vermogen.
• Inzicht in orderverwerking en processtappen.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt mee aan sterke relaties.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor snelle, correcte en professionele afhandeling.
• Je denkt in oplossingen en vindt voor elke uitdaging de gepaste aanpak.
• Je schakelt tussen contacten, afdelingen en talen en deelt steeds de juiste informatie.
• Samen met sales en logistiek zorg je voor een uitstekende klantenervaring van bestelling tot levering en service na verkoop.

Skills

Bilingual NL/FR

Customer service

Order processing

Job description

Jobomschrijving

Samen met onze klant, een speler in de textielsector, zijn we momenteel op zoek naar een tweetalige NL/FR bediende customer service & orderverwerking B to B voor hun vestiging in Brugge en om op te starten met direct een vast contract.

Het bedrijf kenmerkt zich door zijn dynamische en innovatieve karakter, gecombineerd met een warme, familiaire sfeer.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bouwt mee aan sterke, langdurige relaties.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt ervoor dat elke vraag snel, correct en professioneel wordt afgehandeld.
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Dankzij jouw nieuwsgierigheid en initiatief vind je voor elke uitdaging de gepaste aanpak.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende contacten, afdelingen en talen, waardoor je steeds de juiste informatie op het juiste moment weet te delen.
• Samen met collega's van sales en logistiek zorg je voor een uitstekende klantenervaring van bestelling tot levering en service na verkoop.