Werkstudent IT-Support: First-Level, Helpdesk & Hardware

Excelitas Deutschland GmbH; Kärnten; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Teamgeist & Benefits

Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiter-Events

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Excelitas Deutschland GmbH sucht einen immatrikulierten IT-Studenten (w/m/d) für den First-Level-Support. Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und dokumentierst Tickets.

Zu Deinem Aufgabenbereich gehören Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie die Betreuung unserer IT-Hardware. Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, vertiefst Dein IT-Wissen und bringst neue Ideen ein.

Qualifications

• Immatrikulierter Student (w/m/d) z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder ähnliches; auch andere Studienrichtungen willkommen.
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support, aber kein Muss.
• Technische Zusammenhänge interessieren Dich; Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden im First-Level-Support bei IT-Anfragen und Tickets.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software.
• Betreuung und Wartung von IT-Hardware (PCs, Server, Mobilgeräte, Peripherie).
• Unterstützung bei Pflege des IT-Hardwarebestands und IT-Services-Projekten.

Skills

IT-Support-Erfahrung

Analytisches Denken

IT-Affinität

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Student/in im IT- oder verwandten Fach

Tools

MS-Office

Ticketsysteme

SharePoint

Job description

Excelitas Deutschland GmbH sucht einen immatrikulierten IT-Studenten (w/m/d) für den First-Level-Support. Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und dokumentierst Tickets.

Zu Deinem Aufgabenbereich gehören Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie die Betreuung unserer IT-Hardware. Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, vertiefst Dein IT-Wissen und bringst neue Ideen ein.