Qualitätsmanagerin, Teilzeit – Wien | Kundenservice & QM

Carglass Austria GmbH; Österreich; Hybrid; EUR 25.000 - 30.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office nach Absprache

Teilzeit 20-30 Stunden

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Carglass Austria GmbH in Wien sucht eine/n Qualitätsmanager/in (M/W/D) in Teilzeit (20-30 Stunden) zur professionellen Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie zur Analyse von Kennzahlen. Sie leiten Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ein und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Das Unternehmen bietet eine Teilzeitposition mit modernem Umfeld, Home-Office nach Absprache und flache Hierarchien. Die monatliche Grundvergütung liegt bei rund 2.461,58 EUR brutto auf Vollzeitbasis, angepasst an

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Kaufmännisches Denken und unternehmerisches Handeln.
• Serviceorientierung, Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein.
• Empathie und Kommunikationsgeschick.
• Ausgezeichnete Deutsch- und EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen, sowie von Kundenreklamationen
• professionelle Kundenbetreuung am Telefon
• Auswertungen von Kennzahlen zur Messung des Beschwerde- und Qualitätsmanagements
• Einleitung und Nachhaltung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsgeschick

Empathie

Qualitätsbewusstsein

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

MS Office

Jobbeschreibung

Carglass Austria GmbH in Wien sucht eine/n Qualitätsmanager/in (M/W/D) in Teilzeit (20-30 Stunden) zur professionellen Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie zur Analyse von Kennzahlen. Sie leiten Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ein und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Das Unternehmen bietet eine Teilzeitposition mit modernem Umfeld, Home-Office nach Absprache und flache Hierarchien. Die monatliche Grundvergütung liegt bei rund 2.461,58 EUR brutto auf Vollzeitbasis, angepasst an