Qualitätsmanager:in Wien | Teilzeit & QM

Carglass GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office nach Absprache

Zusammenfassung

Carglass GmbH in Wien sucht eine QUALITÄTSMANAGERIN (M/W/D) für Teilzeit (20–30 Stunden). Du betreust Kunden am Telefon, bearbeitest Anfragen und Reklamationen, führst Auswertungen von Kennzahlen durch und leitest Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ein.

Die Stelle bietet Teilzeitarbeit in einem dynamischen Umfeld, flache Hierarchien und Home-Office nach Absprache. Das Gehalt liegt bei 2.461,58 EUR brutto/Monat auf Vollzeitbasis, je Qualifikation und Erfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kaufmännisches Denken und unternehmerisches Handeln in ähnlicher Funktion bewiesen.
• Hervorragende Deutschkenntnisse und gute EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen sowie Reklamationen.
• Professionelle telefonische Kundenbetreuung.
• Auswertung von Kennzahlen zur Messung von Beschwerde- und Qualitätsmanagement.
• Einleitung und Nachhaltung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kaufmännisches Denken

Serviceorientierung

Organisationsgeschick

Qualitätsbewusstsein

Empathie

Kommunikationsgeschick

Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Carglass GmbH in Wien sucht eine QUALITÄTSMANAGERIN (M/W/D) für Teilzeit (20–30 Stunden). Du betreust Kunden am Telefon, bearbeitest Anfragen und Reklamationen, führst Auswertungen von Kennzahlen durch und leitest Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ein.

Die Stelle bietet Teilzeitarbeit in einem dynamischen Umfeld, flache Hierarchien und Home-Office nach Absprache. Das Gehalt liegt bei 2.461,58 EUR brutto/Monat auf Vollzeitbasis, je Qualifikation und Erfahrung.