IT-Techniker – 1st/2nd Level Support | Wien, 50% Reisen

Eurest; Wien; Hybrid; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Eurest Österreich sucht eine/n IT-Techniker/in (m/w/x) in Wien 1220. Die Position umfasst Installation, Konfiguration von Hardware und umfassenden IT-Support an unseren Standorten in Österreich.

Sie arbeiten im 1st/2nd Level Support, bearbeiten Störfälle, analysieren Probleme und suchen eigenständig Lösungen. Vollzeit, All-In Vergütung und Start nach Vereinbarung – Bewerbungen willkommen.

Qualifications

• IT-Kenntnisse im 1st/2nd Level Support und Incident-Management.
• Bereitschaft zu 50% Reisebereitschaft innerhalb Österreichs.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von IT-Störfällen und Anfragen
• 1st & 2nd Level Support – vor Ort und remote
• Fehleranalyse und eigenständige Lösungsfindung
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Erste Ansprechperson für unsere User bei IT-Fragen
• Installation und Konfiguration von Hardware sowie Einrichtung von Arbeitsplätzen
• IT-Support an unseren Standorten in ganz Österreich
• Laufende Weiterentwicklung Deiner IT-Skills

Skills

1st Level Support

2nd Level Support

Störungsanalyse

Ticketsystem-D Dokumentation

Hardware-Installation

Support vor Ort

Tools

Ticketsystem

Job description

Eurest Österreich sucht eine/n IT-Techniker/in (m/w/x) in Wien 1220. Die Position umfasst Installation, Konfiguration von Hardware und umfassenden IT-Support an unseren Standorten in Österreich.

Sie arbeiten im 1st/2nd Level Support, bearbeiten Störfälle, analysieren Probleme und suchen eigenständig Lösungen. Vollzeit, All-In Vergütung und Start nach Vereinbarung – Bewerbungen willkommen.