IT-Support-Experte (1st/2nd Level) – Flexible Arbeitszeiten

Hirebuddy; Wien; Vor Ort; EUR 31.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Essenszuschuss

Mitarbeiterevents

Mitarbeitervergünstigungen

Internationales Arbeitsumfeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Hirebuddy in Österreich sucht eine serviceorientierte IT-Support-Persönlichkeit, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und für reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sorgt. Standorte sind Wien und Wiener Neustadt.

Zu deinen Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort, sowie Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten. Du verwaltest Benutzerkonten, unterstützt Sicherheitsmaßnahmen und dokumentierst Prozesse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse von Windows OS, Microsoft 365 und Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) und Active Directory.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerschein B.

Aufgaben

• Remote- und Vor-Ort-Support im 1st- und 2nd-Level; Probleme beheben.
• Benutzer bei IT-Systemen unterstützen und neue Mitarbeiter einweisen.
• PCs, Laptops, Mobilgeräte installieren und warten; Software aktualisieren.
• Benutzerkonten verwalten und Berechtigungen dokumentieren.
• IT-Infrastruktur durch Wartung, Updates, Backups unterstützen.
• IT-Sicherheitsmaßnahmen begleiten und Support-Dokumentation pflegen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Proaktive Kommunikation

Analytisches Denken

Teamorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre/HTL) oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-OS

Microsoft 365

Office-Anwendungen

Active Directory

Netzwerke TCP/IP DNS DHCP

Jobbeschreibung

Hirebuddy in Österreich sucht eine serviceorientierte IT-Support-Persönlichkeit, die Anwender bei technischen Fragen unterstützt und für reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sorgt. Standorte sind Wien und Wiener Neustadt.

Zu deinen Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort, sowie Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten. Du verwaltest Benutzerkonten, unterstützt Sicherheitsmaßnahmen und dokumentierst Prozesse.