IT-Support Spezialist – Homeoffice & Weiterbildungen

Otto Austria Group

Wals-Siezenheim

On-site

EUR 26,000 - 31,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeiten

Essenszuschüsse

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkplätze

Job summary

Otto Austria Group sucht am Standort Salzburg eine*n IT-Spezialist Support (m/w/x) zur direkten Verstärkung unseres Teams. Sie arbeiten im First- und Second-Level-Support, betreuen konzerneigene Softwareprodukte und koordinieren Supportfälle telefonisch sowie per Ticketsystem.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support mit, besitzen ausgezeichnete Microsoft-Kenntnisse, Netzwerkverständnis und eine service- und kundenorientierte

Qualifications

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support.
Ausgeprägte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
Netzwerkgrundlagen und Troubleshooting.
Service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
Gute Kommunikationsfähigkeit im Team.
Deutschkenntnisse C2.

Responsibilities

First- und Second-Level-Support unserer Kolleg*innen.
Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen per Telefon und Ticketsystem.
Betreuung konzerneigener Softwareprodukte.
Abstimmung innerhalb des IT-Teams sowie mit anderen Fachbereichen.
Aktive Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten.
Aufbereitung und Durchführung von User-Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen.