IT-Support Profi (1st Level) – Homeoffice & Flexible Hours

Synergie Personal Austria; Wien; Hybrid; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige Anstellung

Flexibles Arbeiten (Gleitzeit)

Homeoffice möglich

Attraktive Benefits

Job summary

Synergie Personal Austria in Wien sucht eine motivierte Person (m/w/d) für IT-Support in Vollzeit. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit innovativen Technologien und abwechslungsreichen Aufgaben in einem dynamischen Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören der 1st-Level-Support, Ticketbearbeitung, Einrichtung von Notebooks und Geräten, sowie Wartung der IT-Infrastruktur. Eine Ausbildung im IT-Bereich wird erwartet; Homeoffice und Gleitzeit sind möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung im 1st-Level-Support.
• Kenntnisse im Windows-Umfeld; VoIP-Erfahrung ist von Vorteil.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Serviceorientierung und professioneller Umgang mit Anwendern.
• Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterbildung.

Responsibilities

• Erstanlaufstelle für IT-Anfragen im 1st-Level-Support.
• Bearbeitung von Support-Tickets und Koordination externer Dienstleister.
• Notebooks, Geräte und Arbeitsplätze einrichten; On-/Offboarding IT-seitig.
• Überwachung der IT-Infrastruktur, Wartung, Updates und Backups.
• Dokumentationen erstellen und Anwender schulen.

Skills

1st-Level-Support

Windows-Umfeld

VoIP-Erfahrung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

IT-Ausbildung

Job description

Synergie Personal Austria in Wien sucht eine motivierte Person (m/w/d) für IT-Support in Vollzeit. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit innovativen Technologien und abwechslungsreichen Aufgaben in einem dynamischen Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören der 1st-Level-Support, Ticketbearbeitung, Einrichtung von Notebooks und Geräten, sowie Wartung der IT-Infrastruktur. Eine Ausbildung im IT-Bereich wird erwartet; Homeoffice und Gleitzeit sind möglich.