IT-Support (2nd Level) – Homeoffice & Benefits

Acp Gruppe

Salzburg

On-site

EUR 36,000 - 44,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Bike-Leasing

Firmenhandy

Teamkultur

Steh-Schreibtische

Homeoffice

Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Flache Hierarchien

Mentorenprogramm

Sonnenterrasse

Weiterbildung

Job summary

ACP IT Solutions GmbH sucht einen IT-Support Specialist/Field Support in Salzburg. Sie unterstützen Mitarbeitende und sorgen für reibungslose IT-Systeme – remote und vor Ort. Berufserfahrung im Support ist willkommen, idealerweise 1–2 Jahre.

Das Team bietet vielfältige IT-Projekte, Homeoffice-Möglichkeit und eine attraktive Vergütung ab 40.000 € brutto jährlich. Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil eines etablierten IT-Dienstleisters.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, Lehre) oder vergleichbare Qualifikation.
Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk.
Begeisterung für IT, Windows-Systeme und moderne Technologien.
Gute Kenntnisse in Active Directory sowie im Umgang mit VPN und RDP.
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Fehlerbehebung.
Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
2nd-Level-Support: Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen – remote oder vor Ort.
Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten inkl. Updates und Rollouts.
Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft 365.
Mitarbeit bei IT-Projekten, insbesondere Infrastruktur, Hardware, Systemmigrationen.
Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem zum Wissenstransfer.