IT Support Specialist (w/m/d)

EGGER; Sankt Johann in Tirol; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Job summary

EGGER in St. Johann in Tirol sucht eine IT-Ansprechperson für Mitarbeitende am Standort. Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Produktion, Logistik und Büro und sichern stabile, sichere IT-Arbeitsplätze.

Sie analysieren Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützen bei Rollouts neuer Technologien und begleiten Hardware-Erneuerungen. Die Position ist Vollzeit und bietet eine wettbewerbsfähige Jahresbruttosumme ab 42.000 €, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt.
• Erste Erfahrungen im IT-Support, Service Desk oder technischer Kundensupport sind von Vorteil.
• Sie arbeiten lösungsorientiert, unterstützen Mitarbeitende und kommunizieren sicher.
• Sie arbeiten eigeninitiativ, serviceorientiert und strukturiert.
• Sie sprechen Deutsch und Englisch sicher.

Responsibilities

• Sie sind die IT-Ansprechperson für Mitarbeitende am Standort.
• Sie lösen Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Sie unterstützen bei Einführung neuer Technologien und IT-Services.
• Sie begleiten Hardware-Erneuerungen, Systemumstellungen und IT-Projekte.
• Sie arbeiten mit internationalen IT-Teams zusammen.

Skills

IT-Support

Kundenservice

Eigeninitiative

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Service Desk

Ticketing System

Job description

Werden Sie zum lokalen IT-Partner für unsere Mitarbeiter:innen und gestalten Sie gemeinsam mit unseren internationalen IT-Teams moderne und zuverlässige IT-Services für unsere Standorte.

Standort: St. Johann in Tirol (AT) Vertragsart: Vollzeit Job-Code: 7330 Abteilung: IT

Ihre Aufgaben

• Sie sind die IT-Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen am Standort und tragen dazu bei, dass unsere Produktions-, Logistik- und Büroarbeitsplätze zuverlässig und effizient funktionieren.
• Sie analysieren und lösen Störungen sowie Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten dabei eng mit unseren internationalen IT-Teams zusammen.
• Sie sorgen für einen stabilen, sicheren und modernen digitalen Arbeitsplatz und unterstützen bei der Einführung neuer Technologien und IT-Services.
• Sie gestalten die Weiterentwicklung unserer IT-Arbeitsplätze aktiv mit und begleiten Hardware-Erneuerungen, Systemumstellungen, technische Rollouts sowie lokale und internationale IT-Projekte.
• Gemeinsam mit internationalen IT-Expert:innen arbeiten Sie an nachhaltigen Lösungen und bringen Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services ein.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt und begeistern sich für moderne Technologien.
• Erste Erfahrungen im IT-Support, Service Desk oder technischen Kundensupport sind von Vorteil.
• Sie haben Freude daran, Menschen zu unterstützen und auch bei komplexen technischen Fragestellungen lösungsorientiert zu arbeiten.
• Sie überzeugen durch Eigeninitiative, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch und schätzen die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
• Sie interessieren sich nicht nur für Technik, sondern möchten mit Ihrer Arbeit einen spürbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.

Das dürfen Sie von uns erwarten

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einem herzlichen Arbeitsumfeld. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und heißen daher Bewerbungen aller Personen willkommen. Für diese Position ist auf Vollzeitbasis ein Jahresbruttogehalt von mindestens € 42.000 vorgesehen, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Ihr Ansprechpartner

Thomas Wieser, T [phone], Personalabteilung