IT Support (1st Level) – flexibel & entwicklungsorientiert

Hirelight EB Consulting

Innsbruck

On-site

EUR 32,000 - 39,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Gleitzeitmodell

2 Tage Homeoffice

Bikeleasing

Fahrtkostenzuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Kostenlose Getränke

Arbeitsfreie Tage 24/12

Job summary

Hirelight EB Consulting sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Rum, Österreich. Du bist Anlaufstelle für Mitarbeitende, betreust 1st Level Support und Koordination externer IT-Dienstleister, installierst Betriebssysteme sowie Software und unterstützt bei Backups und Wartungen.

Es erwartet dich ein modernes Office-Umfeld mit flexibler Arbeitszeit, bis zu zwei Tage Homeoffice nach der Einarbeitung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung System Engineering und umfangreiche Benefits.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Lehre, Fachschule oder HTL).
Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support im Windows Umfeld.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Hohes Bewusstsein für Datenschutz und IT-Security.
Interesse an Weiterentwicklung im IT Bereich.
Von Vorteil: Kenntnisse im Telefonie/VoIP.

Responsibilities

1st Level Support: Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen.
Ticketmanagement: Bearbeitung von Support-Tickets und Koordination externer Dienstleister.
Arbeitsplätze: Einrichtung von Notebooks und Software-Installationen.
IT-Infrastruktur: Unterstützung bei Wartungen, Updates und Backups.
Benutzerverwaltung: Konten- und Berechtigungen-Verwaltung.
Dokumentation: IT-Dokumentationen erstellen und Anwenderschulungen unterstützen.