IT Support Spezialist (1st Level) – Hybrid, Weiterentwicklung

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung; Innsbruck; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

3200 € Brutto/Monat

Standort Rum

Gleitzeit & Homeoffice

Weiterentwicklung

Teamkultur

Bikeleasing

Fahrtkostenzuschuss

Kostenlose Getränke

Arbeitsfreie Tage 24.12. & 31.12.

Job summary

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung sucht eine/n IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Rum, Österreich. Du bist erste Ansprechperson für IT-Anliegen und betreust interne IT-Angelegenheiten in einem wachsenden Team.

Zu deinen Aufgaben gehören 1st Level Support, Ticketmanagement, Arbeitsplatz-Einrichtung und Unterstützung der IT-Infrastruktur. Du arbeitest im 38,5-Stunden-Modell mit bis zu 2 Tagen Homeoffice nach der Einarbeitung.

Qualifications

• Ausbildung im IT Bereich, z.B. Lehre, Fachschule oder HTL.
• Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support im Windows Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
• Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Sensibilität für Datenschutz und IT-Security.
• Wahres Interesse an Weiterentwicklung im IT-Bereich.
• Von Vorteil: Kenntnisse im Bereich Telefonie oder VoIP.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und Problemen.
• Ticketmanagement und Koordination externer IT-Dienstleister.
• Einrichtung von Arbeitsplätzen (Notebooks, mobile Geräte) und Software-Installationen.
• Unterstützung bei Wartungen, Updates und Backups der IT-Infrastruktur.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen; On/Offboarding-Unterstützung.
• Mitarbeit im Mobile Device Management und Client Management Lösungen.
• Erstellung von IT-Dokumentationen und Schulungen.

Skills

1st Level Support

Windows Betriebssysteme

Deutsch C1

Serviceorientierung

Datenschutz/IT-Security

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im IT Bereich (Lehre/Fachschule/HTL)

Tools

Mobiles/Notebooks

VoIP Kenntnisse

Job description

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung sucht eine/n IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Rum, Österreich. Du bist erste Ansprechperson für IT-Anliegen und betreust interne IT-Angelegenheiten in einem wachsenden Team.

Zu deinen Aufgaben gehören 1st Level Support, Ticketmanagement, Arbeitsplatz-Einrichtung und Unterstützung der IT-Infrastruktur. Du arbeitest im 38,5-Stunden-Modell mit bis zu 2 Tagen Homeoffice nach der Einarbeitung.