IT Support & Network Engineer (m/w/d)

Michael Page; Leonding; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Entwicklungsperspektive

Kollegiales IT-Team

Moderne IT- und Netzwerktechnologien

Job summary

Michael Page sucht am Standort Leonding eine technisch versierte Service Desk & Network Support Engineer (m/w/d). Sie bearbeiten IT-Anfragen, analysieren komplexe Störfälle und betreuen Anwendern bei technischen Fragestellungen.

Sie arbeiten an der Betreuung von Netzwerkinfrastrukturen, Troubleshooting von Netzwerkproblemen und dokumentieren Tickets eigenständig. Unsere ideale:r Kandidat:in bringt eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support mit und beherrscht Deutsch und

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Dringend: technischer IT-Support/Service-Desk-Erfahrung.
• Gute Kenntnisse in Windows & Microsoft 365.
• Grundlegendes bis gutes Verständnis der Netzwerktechnik.
• Kenntnisse in TCP/IP, DNS & DHCP.
• Idealerweise erste Erfahrungen mit LAN/WAN/WLAN/Routing & Switching.
• Freude am Troubleshooting und eigenständiger Problemlösung.
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung und Lösung technischer IT-Anfragen und Störungen
• Analyse und Troubleshooting komplexerer Supportfälle
• Betreuung von Anwendern und Kunden bei technischen Problemstellungen
• Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
• Analyse von Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung bei der Betreuung und Administration von Netzwerkinfrastrukturen
• Analyse und Behebung von Connectivity- und Netzwerkproblemen
• Unterstützung bei LAN-, WAN- und WLAN-Themen
• Monitoring und Troubleshooting von Netzwerkverbindungen
• Mitarbeit bei der Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Network Engineers und IT-Teams

Skills

Windows & Microsoft 365

Netzwerktechnik

TCP/IP DNS DHCP

LAN WAN WLAN Routing

Troubleshooting

Deutsch & Englisch

Education

IT-Ausbildung (Lehre/HTL/Fachschule)

Job description

• Technisch anspruchsvolle Projekte
• Network Security, Cloud & Infrastruktur

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes österreichisches IT-Serviceunternehmen, das Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der Planung, Umsetzung und dem laufenden Betrieb moderner IT-Infrastrukturen unterstützt. Das Leistungsspektrum reicht von Netzwerk und Security über Cloud und Datacenter bis hin zu Managed IT Services.
Mit einem starken Fokus auf technische Qualität, individuelle Kundenlösungen und langfristige Partnerschaften bietet das Unternehmen seinen IT-Spezialisten ein abwechslungsreiches Umfeld mit unterschiedlichen Technologien und anspruchsvollen Projekten.
Für den Standort Leonding suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit als Service Desk & Network Support Engineer (m/w/d).

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Lösung von technischen IT-Anfragen und Störungen
• Analyse und Troubleshooting komplexerer Supportfälle
• Betreuung von Anwendern und Kunden bei technischen Problemstellungen
• Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
• Analyse von Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung bei der Betreuung und Administration von Netzwerkinfrastrukturen
• Analyse und Behebung von Connectivity- und Netzwerkproblemen
• Unterstützung bei LAN-, WAN- und WLAN-Themen
• Monitoring und Troubleshooting von Netzwerkverbindungen
• Mitarbeit bei der Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Network Engineers und weiteren IT-Fachteams

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im technischen IT Support, Service Desk oder IT Infrastructure Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Grundlegendes bis gutes Verständnis von Netzwerktechnik
• Kenntnisse in TCP/IP, DNS und DHCP
• Idealerweise erste Erfahrung mit LAN, WAN, WLAN, Routing & Switching
• Freude an technischem Troubleshooting und eigenständiger Problemlösung
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

• Technischer Support statt klassischem 1st-Level-Helpdesk
• Spannende Kombination aus IT Support und Netzwerktechnik
• Möglichkeit, sich fachlich in Richtung Network Engineering & IT Infrastructure weiterzuentwickeln
• Abwechslungsreiche technische Herausforderungen
• Arbeit mit modernen IT- und Netzwerktechnologien
• Kollegiales und technisch versiertes Team
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Entwicklungsperspektive in einem etablierten IT-Unternehmen