IT Onsite Client Support 1st & 2nd Level

ACP Gruppe; Ranshofen; On-site; EUR 25,389 - 30,411; Full time

Job summary

Die ACP Gruppe in Ranshofen sucht einen 1st & 2nd Level Support Experten, der den digitalen Arbeitsplatz betreut und neue Hardware rollout. Diese Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Support, gute Kenntnisse der Betriebssysteme und Freude am Kundenkontakt.

Das gebotene Bruttogehalt beginnt bei € 2.500 monatlich und kann je nach Erfahrung steigen. Ein Führerschein B ist erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT‑Support.
• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Client‑Hardware.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt.

Responsibilities

• Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes (Notebooks, Desktops, Tablets).
• Aufsetzen und Konfigurieren von PCs und Mobilgeräten.
• Austausch und Rollout neuer Hardware vor Ort.
• Analyse und Behebung von HW‑Störungen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachexperten des Kunden.

Skills

Kenntnisse in Windows

Kenntnisse in iOS

Kenntnisse in Android

IT‑Support Erfahrung

Kundenkontakt

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Job description

Onsite Client Support – 1st & 2nd Level Support Experte

Deine Aufgaben

• Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes (Notebook / Desktops / Tablets / Handys)
• Aufsetzen, Konfigurieren und "Betanken" (Imaging) von PCs, Notebooks und Mobilgeräten (Smartphones/Tablets)
• Austausch und Rollout neuer Hardware sowie strukturierte Rücknahme von Altgeräten
• Analyse und Behebung von HW‑Störungen an den Arbeitsplatzgeräten direkt vor Ort oder im Team remote
• Zusammenarbeit mit internen Fachexperten des Kunden (3rd-Level‑Support)

Dein Profil

• Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT‑Support
• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) und im Bereich Client‑Hardware
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
• Präsenz‑Mentalität: Du schätzt den direkten Austausch im Team und die Arbeit vor Ort beim Kunden.
• Führerschein B
• Sprache: Deutsch & Englisch

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2.500,- – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.