IT Support Specialist - 1st & 2nd level (m/w/d)

JobsinAustria; Gumpoldskirchen; Vor Ort; EUR 50.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Einarbeitung

Bike Leasing

Firmenhandy

Parkplätze

Teamevents

Zusammenfassung

JobsinAustria sucht einen IT Support Specialist (m/w/d) in Gumpoldskirchen für den 1st & 2nd Level Support. Du betreust Mitarbeitende, verwaltest Windows-Clients und M365, und bist verantwortlich für AD/Benutzerverwaltung sowie Geräteausstattung.

Idealerweise bringst du 3–5 Jahre Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und technisches Englisch mit. Es erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice nach Einarbeitung, Bike Leasing, Firmenhandy und regelmäßige Teamevents.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Kolleg, FH) oder einschlägige Berufserfahrung.
• 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support/Client-Support ideal.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 sowie Active Directory und Benutzerverwaltung.
• Freude am direkten Kontakt mit Anwendern, serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden (1st & 2nd Level).
• Verwaltung von Windows-Clients, Microsoft 365 und Benutzern/Berechtigungen.
• Einrichtung von Notebooks, Mobilgeräten und Peripherie.
• Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemoptimierungen.
• M Mitarbeit bei Virtualisierung (Hyper‑V/VMware) und Backup-/Sicherheitsaufgaben.

Kenntnisse

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Benutzerverwaltung

2nd Level Support

Serviceorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Intune

Hyper-V/VMware

Jobbeschreibung

IT Support Specialist (1st & 2nd Level Support) (m/w/d)

Gumpoldskirchen | Vollzeit

Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, in dem Zusammenhalt, Hands-on-Mentalität und langfristige Entwicklung großgeschrieben werden?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen (1st & 2nd level Support)
• Verantwortlich für Windows-Clients und Microsoft-365-Anwendungen
• Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
• Analyse und Lösung komplexerer IT-Störungen
• Administration von Windows Servern, Active Directory und Gruppenrichtlinien inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung
• Unterstützung im Client Management (z. B. Intune)
• Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemoptimierungen
• Mitarbeit an der Virtualisierung mit Hyper-V oder VMware
• Betreuung von Backup-, Security- und Infrastrukturthemen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Kolleg, FH) oder entsprechende Praxiserfahrung
• Idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Client Support
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
• Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
• Serviceorientierung und Freude am direkten Austausch mit Anwender:innen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch

Das erwartet dich

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
• Jahresbruttogehalt von bis zu 55.000€
• Langfristige Perspektiven sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
• Bike Leasing mit attraktiver Kostenübernahme durch das Unternehmen
• Firmenhandy und moderne IT-Ausstattung
• Gratis Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents, Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern
• Obst, Kaffee und viele weitere Benfits

Wichtig zu wissen

Du bist aktuell hauptsächlich im 1st Level Support tätig und möchtest den nächsten Karriereschritt machen? Perfekt!

Du musst nicht bereits alle Themen des 2nd Level Supports beherrschen. Viel wichtiger sind technisches Verständnis, Lernbereitschaft, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mit einer strukturierten Einarbeitung hast du die Möglichkeit, Schritt für Schritt zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und in weiterführende IT-Themen hineinzuwachsen.

Du möchtest Teil eines bodenständigen Unternehmens mit langfristiger Perspektive werden und IT nicht nur verwalten, sondern aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!