Internationaler Field-Service Koordinator | SAP & Planung

Knorr-Bremse AG; Mödling; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Job summary

Knorr-Bremse AG in Mödling, Österreich, sucht eine engagierte Servicekoordination. Sie planen nationale und internationale Serviceeinsätze, koordinieren Servicetechniker und stimmen Termine mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern ab.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Materialmanagement inklusive Ersatzteilverfügbarkeit, die Koordination von Lieferungen sowie die Dokumentation der Tätigkeiten in SAP. Voraussetzungen sind eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Servicekoordination, Einsatzplanung, technischen Auftragsabwicklung, Ersatzteillogistik oder einer vergleichbaren operativen Funktion.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit SAP sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office.
• Grundlegendes technisches Verständnis für Maschinen, Anlagen und technische Fehlerbeschreibungen.
• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Planung und Koordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze.
• Disposition von Servicetechnikern nach Verfügbarkeit, Qualifikation und Prioritäten.
• Abstimmung von Terminen mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern.
• Materialmanagement inklusive Ersatzteilverfügbarkeit und Fehlteilverfolgung mittels SAP.
• Koordination von Materiallieferungen, Transporten und Rücksendungen.
• Betreuung von Kundenanfragen, Reklamationen und dringenden Serviceanforderungen.
• Dokumentation der Servicetätigkeiten in SAP.

Skills

Servicekoordination

Einsatzplanung

Auftragsabwicklung

Ersatzteillogistik

SAP

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisation

Kommunikation

Serviceorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Knorr-Bremse AG in Mödling, Österreich, sucht eine engagierte Servicekoordination. Sie planen nationale und internationale Serviceeinsätze, koordinieren Servicetechniker und stimmen Termine mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern ab.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Materialmanagement inklusive Ersatzteilverfügbarkeit, die Koordination von Lieferungen sowie die Dokumentation der Tätigkeiten in SAP. Voraussetzungen sind eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige