Vertriebs- & Servicemanager D-A-CH/CEE – Aftermarket

Knorr-Bremse; Mödling; On-site; EUR 41,000 - 49,000; Full time

Job summary

Knorr-Bremse in Mödling, Österreich, sucht einen Vertriebs- und Servicemanager (w/m/d) zur Betreuung bestehender Kunden und Gewinnung neuer Geschäftskunden in der D-A-CH/CEE-Region. Sie arbeiten eng mit Front-/Backoffice-Teams zusammen und optimieren Vertriebsprozesse.

Sie bringen mehrjährige B2B-Vertriebs- oder Servicethemen-Erfahrung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie SAP-/CRM-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Business Development.
• Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice im B2B-Umfeld, idealerweise im technischen OEM
• Kenntnisse im Claim- und Projektmanagement, länderübergreifende Ausrichtung bevorzugt
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung sowie unternehmerisches Denken
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke sowie Team- und Organisationsfähigkeit

Responsibilities

• Betreuung Bestehender und Gewinnung neuer Kunden in der Region D-AT-Cee / CEE im Bereich Erstausstattung und Nachmarkt
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Service- und Betreuungsprozesse
• Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Aufbau neuer Geschäftspotenziale
• Überwachung der kompletten Auftragsabwicklung: vom Vertrag über Lieferung bis zur Installation und After-Sales
• Optimierung von Tool-gestützten Prozessen (z. B. SAP, CRM, Prozessmanagement-Tools) zur Effizienzsteigerung
• Steuerung von Claims und Vertragsabweichungen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Budget- und Umsatzvorgaben
• Koordination der Zusammenarbeit mit dem Front- und Backoffice-Teams im Gebiet D-AT-Cee
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung effizienter Strukturen, Prozesse und Kennzahlen
• Mitgestaltung der Mobilität der Zukunft

Skills

Kundenorientierung

Vertriebskenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Team- und Organisationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

SAP

Job description

Knorr-Bremse in Mödling, Österreich, sucht einen Vertriebs- und Servicemanager (w/m/d) zur Betreuung bestehender Kunden und Gewinnung neuer Geschäftskunden in der D-A-CH/CEE-Region. Sie arbeiten eng mit Front-/Backoffice-Teams zusammen und optimieren Vertriebsprozesse.

Sie bringen mehrjährige B2B-Vertriebs- oder Servicethemen-Erfahrung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie SAP-/CRM-Kenntnisse mit.