Guest Experience Agent – Front Office (Vienna)

Almanac Hotels; Wien; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Wiener Linien Ticket

Kostenloses Mitarbeiterrestaurant

Family & Friends und Staff Rates

50% F&B Discount

Inhouse Experience

myClubs Membership mit 3 Einheiten pro

Kostenlose Reinigung deiner Arbeitskle

Job summary

Almanac Palais Vienna sucht eine(n) Front Office Agent(in) in Vollzeit. Als Hauptansprechpartner für Gäste gestalten Sie einen reibungslosen Check-In/Check-Out, geben Orientierung und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Sie arbeiten flexibel, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und bringen eine gastfreundliche Haltung mit. Wir schätzen Vielfalt und bieten Mitarbeiterrabatte, Verpflegung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.

Qualifications

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Pflicht.
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist wünschenswert.
• Hohe Serviceorientierung, Diskretion und Teamfähigkeit.
• Gutes Kommunikations- und Organisationsgeschick.

Responsibilities

• Empfang der Gäste, Check-In/Check-Out professionell betreuen.
• Gästeführung und Orientierung im Hotelservice anbieten.
• Gastenzufriedenheit mit Höchstmaß an Gastfreundschaft sicherstellen.
• Mitarbeit im Empfangsteam, Diskretion und Professionalität wahren.

Skills

Deutsch fließend

Englisch fließend

Flexibilität

Gute Umgangsformen

Multitasking

MS Office Grundkenntnisse

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Job description

Almanac Palais Vienna sucht eine(n) Front Office Agent(in) in Vollzeit. Als Hauptansprechpartner für Gäste gestalten Sie einen reibungslosen Check-In/Check-Out, geben Orientierung und sorgen für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Sie arbeiten flexibel, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und bringen eine gastfreundliche Haltung mit. Wir schätzen Vielfalt und bieten Mitarbeiterrabatte, Verpflegung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.