Front Office Leader: Gästebetreuung & Teamführung

ipp-hotels

Salzburg

Hybrid

EUR 26,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Social benefits

Moderne Arbeitskultur

Job summary

Arte Hotel Salzburg, Teil der ipp-hotels-Gruppe, sucht eine freundliche, kommunikative Rezeption mit Blick fürs Detail. Du betreust Gäste am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Front Office Ablauf.

Du bearbeitest Anfragen, wirkst beim Channelmanager mit und motivierst das Rezeptions-Team. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder FH, hast idealerweise Erfahrung an der Rezeption, beherrschst Deutsch (C1) und Englisch (B2) und bringst MS Office- Kenntnisse

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder FH-Abschluss.
Berufserfahrung an der Rezeption bzw. Front Office von Vorteil.
Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englisch (mind. B2).

Responsibilities

Empfang und Betreuung unserer Gäste.
Verantwortung für den reibungslosen Ablauf von Front Office.
Bearbeitung von Kundenanfragen und anderer Korrespondenz.
Wartung und Überwachung von Channelmanagern und Buchungsplattformen.
Führung und Training des Rezeptions-Teams.
Kooperation mit allen Abteilungen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsanspruches nach TQM.
Debitorenkontrolle und Inventuren.
Erstellung woechentlicher Arbeitseinsatz- und Urlaubspläne.