Front Office Manager:in (all genders)

HPH Tourismuskonzepte GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 30.466 - 36.493; Vollzeit

Zusammenfassung

HPH Tourismuskonzepte GmbH sucht am Velden am Wörthersee eine erfahrene Hotelpersönlichkeit zur Leitung des Front Office und zur Betreuung der Gäste an der Rezeption. Du bist Gastgeber:in und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des täglichen Geschäftes.

Du führst das Team, übernimmst Reservierungen und schützt die Kassenordnung. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie eine gute EDV-Kenntnis sind Voraussetzung. Wochenenddienste gehören dazu. Einstieg ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit.

Qualifikationen

• Fachausbildung in der Rezeption oder gehobene Gastronomie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen.

Aufgaben

• Als Hotel Guru leitest du das Front Office Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
• Stelle sicher, dass sich Gäste wohlfühlen und bestens umsorgt fühlen.
• Ansprechpartner:in für Gäste, Reservierungen entgegennehmen und Auskünfte geben.
• Kontrolle der Kassenführung und ordnungsgemäße Abwicklung von Zahlungen und Buchungen.
• Betreuung der Seminar- bzw. Tagungsgäste von Reservierung bis Durchführung.

Kenntnisse

Front Office

Gastgeber

Kassenführung

Reservierungen

EDV-Systeme

Englisch

Deutsch

Teamfähigkeit

Servicequalität

Integrität

Ausbildung

Fachausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Velden am Wörthersee ab sofort Vollzeit, Teilzeit Die Entlohnung für diese Position richtet sich nach deiner Berufserfahrung und Qualifikation. Wir bieten einen monatlichen Bruttolohn ab € 3.000,00

• Als Hotel Guru leitest das Front Office Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des täglichen Geschäftes an der Rezeption.
• Du bist mit Leidenschaft Gastgeber:in und stellst sicher, dass sich unsere Hotelgäste wohl & bestens umsorgt fühlen.
• Als die erste Anlaufstelle für unsere Gäste.
• Du bist das Gesicht unseres Hotels und Spiegel unserer hohen Servicequalität.
• Dein freundliches Wesen ist auch am Telefon spürbar, wenn du Reservierungen entgegennimmst oder diverse Auskünfte erteilst.
• Du kontrollierst die Kassenführung sowie die ordnungsgemäße Abwicklung von Zahlungen und Buchungen.
• Die Betreuung unserer Seminargäste, von der Reservierung bis zur Durchführung von Konferenzen fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.
• Dienste am Wochenende sind für dich kein Problem.
• Eine fachspezifische Ausbildung und Berufserfahrung an der Rezeption und/oder in der gehobenen Gastronomie kannst du vorweisen.
• Ein freundliches Auftreten sowie perfekte Umgangsformen sind für dich selbstverständlich.
• Du bist mit Textverarbeitung sowie schriftlicher Gästekorrespondenz vertraut und bist bereit, den Umgang mit neuen EDV-Systemen zu erlernen.
• Du punktest mit guten Englischkenntnissen (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil).
• Du bist empathisch mit deinen Teamkolleg:innen und lässt ihnen deine größtmögliche Unterstützung zukommen.
• Dein allgemeines Kommunikationstalent umfasst auch perfekte Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
• Integrität & Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich.