French-Speaking Customer Experience & Sales Advisor

Vintage.com; Niederösterreich; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Mitgestaltung von Anfang an

Eigenverantwortliches Arbeiten

Internationales Umfeld

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Vintage.com sucht für den neuen Standort in Korneuburg eine/n französischsprachige/n Customer-Experience-Mitarbeiter/in. Du betreust französischsprachige Kundschaft telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle und präsentierst Ankaufsangebote sowie Bewertungen in einer freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Weise.

Zu deinen Aufgaben gehört die Beratung, der Abschluss von Verkäufen, das Management von Rücksendungen und das Bearbeiten von Beschwerden.

Qualifications

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in Kundenbetreuung, Verkauf oder ähnlicher Tätigkeit mit Kundenkontakt.
• Telefonische Kommunikation und Freude am Überzeugen.
• Vertriebsorientiertes Denken und proaktive Beratung.
• Freundliches, selbstbewusstes Auftreten und lösungsorientiertes Handeln.
• Sorgfältige Dokumentation in digitalen Systemen.

Responsibilities

• Kundenberatung telefonisch, per E-Mail und via digitale Kanäle.
• Präsentation von Ankaufsangeboten und Erklärung der Bewertung.
• Motivation der Kundschaft zu passenden Angeboten.
• Organisation von Rücksendungen mit dem operativen Team.
• Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden freundlich und lösungsorientiert.
• Dokumentation von Gesprächen und Mitwirkung an Prozessverbesserungen.

Skills

Französischkenntnisse

Kundenbetreuungserfahrung

Telefonieren

Vertriebsdenken

Kundenorientierung

Professionelles Auftreten

Job description

Vintage.com sucht für den neuen Standort in Korneuburg eine/n französischsprachige/n Customer-Experience-Mitarbeiter/in. Du betreust französischsprachige Kundschaft telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle und präsentierst Ankaufsangebote sowie Bewertungen in einer freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Weise.

Zu deinen Aufgaben gehört die Beratung, der Abschluss von Verkäufen, das Management von Rücksendungen und das Bearbeiten von Beschwerden.