Field Service Projektkoordinator – Hybrides Arbeiten & Entwicklung

Knorr-Bremse GmbH; Mödling; Hybrid; EUR 36.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung

Kantine

Personalentwicklung & Talentmanagement

Lokale medizinische Versorgung

Weltweites Aktienprogramm

Zusammenfassung

Knorr-Bremse GmbH in Mödling sucht einen Projektkoordinator Field Service (w/m/d) zur Innendienstkoordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze. Sie planen, disponieren und koordinieren Termine mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern.

Zu Ihren Aufgaben gehören SAP-basiertes Materialmanagement, Auftragsverfolgung, Dokumentation und Optimierung operativer Serviceprozesse. Voraussetzung sind kaufmännische oder technische Ausbildung, SAP-Erfahrung, Deutsch- und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Servicekoordination, Einsatzplanung, technischen Auftragsabwicklung, Ersatzteillogistik oder einer vergleichbaren operativen Funktion.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit SAP sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office.
• Grundlegendes technisches Verständnis für Maschinen, Anlagen und technische Fehlerbeschreibungen.
• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Aufgaben

• PLANUNG… und Koordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze
• DISPOSITION… von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Qualifikation und Prioritäten
• ABSTIMMUNG… von Terminen mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern
• MATERIALMANAGEMENT… inklusive Ersatzteilverfügbarkeit und Fehlteilverfolgung mittels SAP
• KOORDINATION… von Materiallieferungen, Transporten und Rücksendungen
• BETREUUNG… von Kundenanfragen, Reklamationen und dringenden Serviceanforderungen
• DOKUMENTATION… der durchgeführten Servicetätigkeiten in SAP
• NACHVERFOLGUNG… offener Aufträge, Rückmeldungen und fehlender Informationen
• ZUSAMMENARBEIT… mit Technik, Einkauf, Lager, Logistik, Vertrieb und Qualitätsmanagement
• OPTIMIERUNG… operativer Serviceprozesse und bereichsübergreifender Abläufe
• MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

SAP

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Knorr-Bremse GmbH in Mödling sucht einen Projektkoordinator Field Service (w/m/d) zur Innendienstkoordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze. Sie planen, disponieren und koordinieren Termine mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern.

Zu Ihren Aufgaben gehören SAP-basiertes Materialmanagement, Auftragsverfolgung, Dokumentation und Optimierung operativer Serviceprozesse. Voraussetzung sind kaufmännische oder technische Ausbildung, SAP-Erfahrung, Deutsch- und