Projektkoordinator Field Service (w/m/d) - Innendienst

Knorr-Bremse GmbH; Mödling; Hybrid; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung

Kantine

Personalentwicklung & Talentmanagement

Lokale medizinische Versorgung

Weltweites Aktienprogramm

Job summary

Knorr-Bremse GmbH in Mödling sucht einen Projektkoordinator Field Service (w/m/d) zur Innendienstkoordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze. Sie planen, disponieren und koordinieren Termine mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern.

Zu Ihren Aufgaben gehören SAP-basiertes Materialmanagement, Auftragsverfolgung, Dokumentation und Optimierung operativer Serviceprozesse. Voraussetzung sind kaufmännische oder technische Ausbildung, SAP-Erfahrung, Deutsch- und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Servicekoordination, Einsatzplanung, technischen Auftragsabwicklung, Ersatzteillogistik oder einer vergleichbaren operativen Funktion.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit SAP sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office.
• Grundlegendes technisches Verständnis für Maschinen, Anlagen und technische Fehlerbeschreibungen.
• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Responsibilities

• PLANUNG… und Koordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze
• DISPOSITION… von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Qualifikation und Prioritäten
• ABSTIMMUNG… von Terminen mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern
• MATERIALMANAGEMENT… inklusive Ersatzteilverfügbarkeit und Fehlteilverfolgung mittels SAP
• KOORDINATION… von Materiallieferungen, Transporten und Rücksendungen
• BETREUUNG… von Kundenanfragen, Reklamationen und dringenden Serviceanforderungen
• DOKUMENTATION… der durchgeführten Servicetätigkeiten in SAP
• NACHVERFOLGUNG… offener Aufträge, Rückmeldungen und fehlender Informationen
• ZUSAMMENARBEIT… mit Technik, Einkauf, Lager, Logistik, Vertrieb und Qualitätsmanagement
• OPTIMIERUNG… operativer Serviceprozesse und bereichsübergreifender Abläufe
• MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft

Skills

Deutsch

Englisch

SAP

MS-Office

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Projektkoordinator Field Service (w/m/d) - Innendienst

Mödling

Wir glauben, dass ein Wandel hin zu einer besseren, nachhaltigeren Zukunft des Transportwesens möglich ist. Deshalb engagieren wir uns so sehr für die Entwicklung sicherer, effizienter und innovativer Lösungen, die unsere Visionen Wirklichkeit werden lassen. Wer wir sind? Mehr als 33.000 Teamplayer aus aller Welt, die den Fortschritt durch technische Exzellenz und soziale Verantwortung vorantreiben.

IHRE AUFGABEN

• PLANUNG… und Koordination nationaler und internationaler Serviceeinsätze
• DISPOSITION… von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Qualifikation und Prioritäten
• ABSTIMMUNG… von Terminen mit Kunden, Technikern und externen Dienstleistern
• MATERIALMANAGEMENT… inklusive Ersatzteilverfügbarkeit und Fehlteilverfolgung mittels SAP
• KOORDINATION… von Materiallieferungen, Transporten und Rücksendungen
• BETREUUNG… von Kundenanfragen, Reklamationen und dringenden Serviceanforderungen
• DOKUMENTATION… der durchgeführten Servicetätigkeiten in SAP
• NACHVERFOLGUNG… offener Aufträge, Rückmeldungen und fehlender Informationen
• ZUSAMMENARBEIT… mit Technik, Einkauf, Lager, Logistik, Vertrieb und Qualitätsmanagement
• OPTIMIERUNG… operativer Serviceprozesse und bereichsübergreifender Abläufe
• MITGESTALTUNG... der Mobilität der Zukunft

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Servicekoordination, Einsatzplanung, technischen Auftragsabwicklung, Ersatzteillogistik oder einer vergleichbaren operativen Funktion
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit SAP sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office
• Grundlegendes technisches Verständnis für Maschinen, Anlagen und technische Fehlerbeschreibungen
• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Unser Standort ist öffentlich sehr gut angebunden und nur ca. 5 Gehminuten vom Bahnhof Mödling entfernt.

Das Mindestentgelt beträgt EUR 3.500,- brutto monatlich mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Werden Sie Teil unseres Teams!
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft!
Wir - das sind rund 33.500 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 7,9 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot.

Job Details

Marke

Job ID

11820

Ort

Mödling

Unsere Benefits

Hybrides Arbeiten

Wir bieten hybride Arbeitsformen an: Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag individuell nach Ihren Bedürfnissen mit Homeoffice und Präsenzarbeit (Details variieren von Standort zu Standort).

Attraktive Vergütung

Wir schätzen Ihre Leistung mit einem attraktiven Entgeltpaket, das ein wettbewerbsfähiges Gehalt und weitere Zusatzleistungen umfasst (Details variieren je nach Standort)

Kantine

Abwechslungsreiche und bezuschusste Betriebsgastronomie mit Kaffeebar

Personalentwicklung & Talentmanagement

Wir ermöglichen lebenslanges Lernen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings, LinkedIn Learning und internationale Talentprogramme und weitere Formate.

Lokale medizinische Versorgung

Nutzen Sie unsere lokalen Gesundheitsangebote.

Weltweites Aktienprogramm

Werden Sie Aktionärin/Aktionär von Knorr-Bremse mit unserem weltweiten "Heinz Hermann Thiele- Aktienprogramm"