Customer Experience Specialist — Remote & Flexible Hours

Vorwerk Group; Wien; Hybrid; EUR 29.761 - 36.374; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Produktrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeit

Kostenfreie Getränke

Gutes Team und Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Vorwerk Group in Wien sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice. In dieser Rolle beraten Sie Kunden telefonisch und schriftlich und verbessern die Customer Experience von Vorwerk.

Sie bringen Berufserfahrung im Kund*innen-Service mit und arbeiten in einem dynamischen Team, das Ihnen flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten bietet. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Produktrabatten und kostenfreien Getränken.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kund*innen-Service-Bereich ist erforderlich.
• Kenntnisse im 10-Finger-System werden bevorzugt.
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Kund*innen telefonisch und schriftlich.
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
• Erfassung von Bestellungen und Anfragen.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Kund*innen-Service-Bereich

Freude am Telefonieren

10-Finger-System

Kenntnisse in SAP

Hohe Eigenständigkeit

Teamfähigkeit

belastbare Persönlichkeit

Jobbeschreibung

Die Vorwerk Group in Wien sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice. In dieser Rolle beraten Sie Kunden telefonisch und schriftlich und verbessern die Customer Experience von Vorwerk.

Sie bringen Berufserfahrung im Kund*innen-Service mit und arbeiten in einem dynamischen Team, das Ihnen flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten bietet. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Produktrabatten und kostenfreien Getränken.