Customer Experience Specialist - Remote & Flexible Hours

Vorwerk Engineering; Wien; Hybrid; EUR 29,761 - 36,374; Full time

Benefits offered by this job

Produktrabatte

Nutzung unserer Produkte für den Eigenbedarf

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee und frisches Obst

Gute öffentliche Erreichbarkeit

Job summary

Vorwerk Engineering in Wien sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d), der die Customer Experience maßgeblich verbessert. Als Teil des Teams bieten Sie individuelle Lösungen für Kund*innen und Berater*innen und tragen zur positiven Wahrnehmung von Vorwerk bei.

Diese Position erfordert Berufserfahrung im Kundenservice, Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, Lösungen für Kundenanliegen zu finden. Zu den Vorteilen gehören flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits.

Qualifications

• Berufserfahrung im Kundenservice ist erforderlich.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt muss gegeben sein.
• Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.

Responsibilities

• Beratung unserer Kund*innen und Berater*innen telefonisch und schriftlich.
• Verarbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
• Betreuung des Vorwerk-Bonusclubs.

Skills

Berufserfahrung im Kund*innen-Service-Bereich

Freude am Telefonieren

10-Finger-System

Kenntnisse in SAP

Hohe Eigenständigkeit

Teamfähigkeit

Belastbare Persönlichkeit

Job description

Vorwerk Engineering in Wien sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d), der die Customer Experience maßgeblich verbessert. Als Teil des Teams bieten Sie individuelle Lösungen für Kund*innen und Berater*innen und tragen zur positiven Wahrnehmung von Vorwerk bei.

Diese Position erfordert Berufserfahrung im Kundenservice, Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, Lösungen für Kundenanliegen zu finden. Zu den Vorteilen gehören flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits.