Customer Relations Lead – Austria (Hybrid, Remote)

SAVD Group; Wien; Hybride; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitszeit

Weiterbildung

Workshops & Coachings

Gehalt laut KV (ab 2.528,04 € brutto)

Résumé du poste

SAVD Group in Wien sucht eine/n Customer Relations Manager:in Österreich (w/m/d). Du betreust eigenverantwortlich deinen eigenen Kundenstamm via Telefon, E-Mail, Videocall und vor Ort und begleitest das Onboarding.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelorstudium, bringst 1 Jahr Berufserfahrung mit und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert. Wir bieten 40 Wochenstunden, Homeoffice möglich und Weiterbildung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorabschluss.
• 1 Jahr Berufserfahrung idealerweise in Kundenbetreuung/B2G.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsabilités

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung deines eigenen Kundenstamms in Österreich via Telefon, E‑Mail, Videocall und vor Ort.
• Begleitung des Onboardings und der laufenden Zusammenarbeit mit Kund:innen.
• Durchführung von Erstgesprächen, Follow-Ups und Schulungen.
• Beratung zu Nutzung und Vertragsthemen per Telefon, E‑Mail und Videocall.
• Erstellung von Präsentationen, Infounterlagen und Reports sowie Auswertung von Statistiken.
• CRM-Management und Anlage von Projekten.
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Teamleitung.
• Gelegentliche Dienstreisen innerhalb Österreichs nach erfolgreicher Einarbeitung.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenbetreuung

Eigeninitiative

Selbstständige Arbeitsweise

Hands-on-Mentalität

MS Office

Formation

Kaufmännische Ausbildung (HAK/HAS)

Bachelorstudium

Outils

Microsoft Office

Description du poste

SAVD Group in Wien sucht eine/n Customer Relations Manager:in Österreich (w/m/d). Du betreust eigenverantwortlich deinen eigenen Kundenstamm via Telefon, E-Mail, Videocall und vor Ort und begleitest das Onboarding.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelorstudium, bringst 1 Jahr Berufserfahrung mit und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert. Wir bieten 40 Wochenstunden, Homeoffice möglich und Weiterbildung.