Assistant Front Office Manager (m/w/d) Vollzeit

Steigenberger Hotel Herrenhof; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Rabatte

Inhouse-Experience nach Probezeit

Corporate Benefits

Weiterbildung über eLearning

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kostenlose Verpflegung

Kostenlose Reinigung der Uniform

Kostenlose Sportangebote

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Steigenberger Hotel Herrenhof in Wien sucht eine engagierte Persönlichkeit als Assistant Front Office Manager (m/w/d). Sie unterstützen den Front Office Manager und tragen zu einem reibungslosen Empfangsablauf bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Assistenz, die Vertretung, die Betreuung des Front Office Teams, Gästewünsche, Reklamationen und Mitarbeit bei Dienstplänen. Wir bieten attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme (Opera-Kenntnisse von Vorteil).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie sicheres und freundliches Auftreten.
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers.
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptionsaufgaben.
• Mitverantwortung für einen reibungslosen Arbeitsablauf am Front Office.
• Zentrale Anlaufstelle für Gästewünsche.
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen.
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter:innen sowie Auszubildenden.
• Mitarbeit bei der Erstellung des wöchentlichen Dienst- und Urlaubsplans.
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager-on-Duty-Diensten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS Office

Opera

Jobbeschreibung

Für ein Hotel der Steigenberger Hotels & Resorts in Wien wird eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Assistant Front Office Manager (m/w/d) gesucht. In dieser Rolle unterstützt du den Front Office Manager und trägst zu einem reibungslosen Ablauf am Empfang bei.

Deine Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers (m/w/d)
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptionsschichten und allen Rezeptionsaufgaben
• Mitverantwortung für einen reibungslosen Arbeitsablauf am Front Office
• Zentrale Anlaufstelle für Gästewünsche
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter:innen und Auszubildenden
• Mitarbeit bei der Erstellung des wöchentlichen Dienst- und Urlaubsplans
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager-on-Duty-Diensten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme (Opera-Kenntnisse von Vorteil)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

Das bietet die Position

• Attraktive Mitarbeiterrate in den Hotels der Gruppe
• Inhouse-Experience nach der Probezeit (kostenlose Übernachtung inkl. Begleitung und Abendessen im Restaurant)
• Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufsmöglichkeiten
• Großes Weiterbildungsangebot, u. a. über eine eLearning-Plattform
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Kostenlose Verpflegung
• Kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Reinigung der Privatkleidung
• Kostenlose Sportangebote
• Flexible Arbeitszeiten

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit, Arbeitsort Wien.

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt für diese Vollzeitposition beträgt 2.492,00 € pro Monat. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation möglich.