Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Jaz in the City Vienna; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiterrate

Kostenlose Übernachtung inklusive Begl

Corporate Benefits & vergünstigte Onli

Weiterbildungsangebot

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kostenlose Verpflegung

Kostenlose Reinigung der Uniform

Zusammenfassung

Steigenberger Hotels & Resorts in Wien sucht eine engagierte Persönlichkeit, die den Front Office Manager unterstützt und am Empfang vertritt. Sie arbeiten im Front Office, betreuen Gäste, bearbeiten Reklamationen und helfen bei Dienst- und Urlaubsplanung mit.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationsgeschick mit. Attraktive Benefits warten auf Sie im Hotelbetrieb.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; Opera-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers.
• Unterstützung des Front Office Teams bei Schichten und Aufgaben.
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Reklamationen.
• Mitarbeit bei Dienst- und Urlaubsplanung.
• Mitwirkung an Manager-on-Duty-Diensten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Eigeninitiative

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS Office

Opera

Jobbeschreibung

Für ein Hotel der Steigenberger Hotels & Resorts wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die den Front Office Manager unterstützt und vertritt und dabei zu einem reibungslosen Ablauf am Empfang beiträgt.

Deine Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptionsschichten und allen Rezeptionsaufgaben
• Mitverantwortung für einen reibungslosen Arbeitsablauf am Front Office
• Zentrale Ansprechperson für Gästewünsche
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter:innen und Auszubildenden
• Mitarbeit bei der Erstellung des wöchentlichen Dienst- und Urlaubsplans
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager-on-Duty-Diensten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme, Opera-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

Das bietet die Position

• Attraktive Mitarbeiterrate in den Hotels
• Inhouse-Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung und Abendessen im Restaurant)
• Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufsmöglichkeiten
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot, z. B. über eine eLearning-Plattform
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Kostenlose Verpflegung
• Kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Reinigung der Privatkleidung
• Kostenlose Sportangebote
• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
• Flexible Arbeitszeiten

Gehalt

Das kollektivvertragliche Vollzeit-Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt 2.492,00 € pro Monat. Eine Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung möglich.