1st‑Level IT Support Pro – Free Training & Growth

BEKO Solutions GmbH; Steiermark; In loco; EUR 36.000 - 43.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Kostenlose Weiterbildung

Kranken- und Unfallversicherung

Psychologische Beratung

Spannende Projekte

Onboarding-Programm

Descrizione del lavoro

BEKO Solutions GmbH ist Österreichs führender Anbieter technischer Dienstleistungen und sucht Verstärkung für den technischen IT-Support. Sie arbeiten an Standorten in Österreich, unterstützen bei Infrastrukturthemen, Störungen und Rollouts und arbeiten eng mit internen IT-Teams sowie externen Partnern zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Fehleranalyse, Remote-Support für Mitarbeitende österreichweit und die Zusammenarbeit im europäischen Technical User Support Team.

Competenze

• Technische Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Fachausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik.
• Rasche Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Mansioni

• Technischer IT-Support an österreichischen Standorten.
• Unterstützung bei IT-Infrastrukturthemen, Störungen und Problemlösungen.
• Mitarbeit bei Rollouts und zentralen IT-Projekten.
• Fehleranalyse sowie Abstimmung mit internen IT-Teams und externen Partnern.
• Remote-Support für Mitarbeitende in ganz Österreich.
• Zusammenarbeit im europäischen Technical User Support Team.

Conoscenze

1st-Level-Support

Netzwerktechnik

Kundenservice

Kommunikation

Eigenverantwortung

Formazione

Technische Ausbildung Informatik oder vergleichbar

Descrizione del lavoro

BEKO Solutions GmbH ist Österreichs führender Anbieter technischer Dienstleistungen und sucht Verstärkung für den technischen IT-Support. Sie arbeiten an Standorten in Österreich, unterstützen bei Infrastrukturthemen, Störungen und Rollouts und arbeiten eng mit internen IT-Teams sowie externen Partnern zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Fehleranalyse, Remote-Support für Mitarbeitende österreichweit und die Zusammenarbeit im europäischen Technical User Support Team.