IT-Support (w/m/x)

BEKO; Steiermark; Presencial; EUR 36.000 - 43.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Kostenlose Weiterbildung

Gesundheitsleistungen

Sozialleistungen

Spannende Projekte

Gute Erreichbarkeit

Individuelles Onboarding

Resumo da vaga

BEKO Engineering & Informatik GmbH in Österreich sucht eine/n IT-Supporter (w/m/x), der/die die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen ist und bei IT-Fragen schnelle Hilfe bietet.

Sie unterstützen bei Installationen, leiten Anfragen weiter und arbeiten eng mit den IT-Teams zusammen, um interne Prozesse weiter zu optimieren. Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige 1st-Level-Support-Erfahrung.

Qualificações

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Fachausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office und Client-Server-Umgebung
• Rasche Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Responsabilidades

• zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen im Unternehmen
• Bearbeitung eingehender Serviceanfragen und Weiterleitung an passende Stellen
• eigenständige Lösung von 1st-Level-Themen
• Unterstützung im 2nd-Level bei komplexeren Anforderungen
• Hilfestellung bei Software-Installationen und Anwendungen
• enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Weitergabe relevanter Informationen

Conhecimentos

1st-Level-Support

MS-Office

Client-Server

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Formação

Technische Ausbildung Informatik

Descrição da vaga

Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-How von IT-Spezialisten und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.
Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen?

Wir suchen einen IT-Supporter (w/m/x):

Du liebst es, Menschen bei IT-Fragen schnell und unkompliziert zu unterstützen?
Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen, wenn es um Technik geht. Ob schnelle Lösung, Weiterleitung an die passende Stelle oder Unterstützung bei Installationen – du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Gleichzeitig bist du das Bindeglied zu unseren IT-Teams und trägst aktiv dazu bei, dass internen Prozesse noch besser funktionieren.

Aufgaben

• zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen im Unternehmen
• Bearbeitung eingehender Serviceanfragen und Weiterleitung an passende Stellen
• eigenständige Lösung von 1st-Level-Themen
• Unterstützung im 2nd-Level bei komplexeren Anforderungen
• Hilfestellung bei Software-Installationen und Anwendungen
• enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Weitergabe relevanter Informationen

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Fachausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im 1st-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen MS-Office und der Client – Server Umgebung
• Rasche Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Unser Angebot:

• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie:individuelle Kurse und Seminare
• Gesundheits- und Sozialleistungen (u.a. Kranken- und Unfallversicherung undPsychologische Beratung)
• Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
• Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices
• Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.500,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Ausbildung