Technical Field Support Specialist

A Igreja De Jesus Cristo Dos Santos Dos Últimos Dias; Santa Fe Capital; Remote; ARS 700,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. enuncia una oportunidad para especialistas en servicio técnico de campo, enfocados en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, con capacidad para trabajar en equipo y coordinar con ingeniería y clientes.

La posición exige experiencia en soporte técnico de campo, capacidad para interpretar datos técnicos, y disposición para viajes. Se valora inglés técnico y compromiso con la seguridad y la calidad en entornos industriales.

Qualifications

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
• Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.
• Experiencia en herramientas de diagnóstico mecánico, electrónico y software especializado.
• Gestión de fallas de producto, acciones correctivas y preventivas (CAPA).
• Documentación técnica y gestión de información en sistemas corporativos.
• Trabajo con equipos multifuncionales en entornos dinámicos y orientados al cliente.

Responsibilities

• Lidera la investigación de problemas de producto o sistema, identifica mecanismos causales y recomienda acciones correctivas efectivas.
• Brinda soporte al proceso de análisis de fallas para modos de fallo comunes y documenta resultados en bases de datos.
• Gestiona el conocimiento compartiendo experiencia y aprendizajes a través de KMS, QSOL y capacitaciones.
• Actúa como recurso de soporte técnico experto en sitio cuando se requiere y coordina reuniones entre equipos y clientes.
• Investiga problemas emergentes en campo y desarrolla soluciones técnicas sólidas basadas en datos.
• Promueve la seguridad como prioridad y orienta a técnicos con menos experiencia.
• Representa a Cummins ante clientes, proporcionando documentación y soporte para la operación de equipos.
• Apoya campañas de servicio y programas de mejora continua orientados a la confiabilidad del producto.

Job description

Cummins Inc. enuncia una oportunidad para especialistas en servicio técnico de campo, enfocados en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, con capacidad para trabajar en equipo y coordinar con ingeniería y clientes.

La posición exige experiencia en soporte técnico de campo, capacidad para interpretar datos técnicos, y disposición para viajes. Se valora inglés técnico y compromiso con la seguridad y la calidad en entornos industriales.