Field Technical Support Engineer

Ferrovial

Tandil

On-site

ARS 1,000,000 - 1,500,000

Full time

44 hours ago

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Job summary

Cummins Inc. busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar diagnóstico y resolución de fallas en campo, colaborando con ingeniería y servicio para mejorar la confiabilidad de los productos.

El/la profesional deberá documentar diagnósticos y reparaciones, gestionar escalaciones y compartir conocimiento mediante KMS y QSOL, manteniendo comunicaciones claras con clientes y equipos. Se requiere disponibilidad para viajes y experiencia en soporte técnico industrial.

Qualifications

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.

Responsibilities

Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
Brindar soporte al proceso de análisis de fallas y documentar resultados en la base de datos.
Gestionar conocimiento mediante KMS, QSOL y capacitaciones; apoyar mejoras continuas.
Actuar como referente técnico en campo y coordinar reuniones entre equipos y clientes.
Investigar problemas emergentes y coordinar mejoras junto a Ingeniería y clientes.