Field Technical Support Engineer

Stayd Collective; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Cummins busca un Ingeniero de Soporte T�cnico de Campo para impulsar soluciones en cliente y coordinar con ingenier�a. La posici�n requiere liderazgo en diagn�sticos y capacidad de trabajar en equipo en proyectos de campo.

El rol implica viajar a clientes, apoyar a distribuidores y asegurar que las instalaciones cumplan con�s requisitos t�cnicos, con enfoque en mejora continua y seguridad.

Qualifications

• Experiencia en atenci�n al cliente y soporte postventa.
• Capacidad de resolver problemas t�cnicos complejos.
• Buena comunicaci�n t�cnica escrita y oral en ingl�s t�cnico.

Responsibilities

• Liderar investigaci�n de problemas de producto o sistema y proponer acciones.
• Recopilar y comunicar informaci�n t�cnica entre clientes, ingenier�a y soporte.
• Ejecutar diagn�sticos, an�lisis de fallas y soluciones basadas en datos.
• Documentar hallazgos y resultados en sistemas corporativos.
• Gestionar conocimiento mediante KMS y QSOL.

Skills

Investigación de problemas

Soporte técnico de campo

Gestión del conocimiento

Comunicación técnica

Interacción cliente

Tools

QSOL

KMS

Job description

Cummins busca un Ingeniero de Soporte T�cnico de Campo para impulsar soluciones en cliente y coordinar con ingenier�a. La posici�n requiere liderazgo en diagn�sticos y capacidad de trabajar en equipo en proyectos de campo.

El rol implica viajar a clientes, apoyar a distribuidores y asegurar que las instalaciones cumplan con�s requisitos t�cnicos, con enfoque en mejora continua y seguridad.