Field Service Engineer & Technical Support Specialist

Howard

Santa Fe Capital

A distancia

ARS 1.000.000 - 1.500.000

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Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Cummins busca Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de fallas y coordinar acciones correctivas junto con Ingeniería. Se proporcionará soporte técnico en campo, documentación y capacitación a equipos de servicio, manteniendo una comunicación fluida con clientes y canales de servicio.

Se requiere experiencia en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, y disponibilidad para viajar.

Formación

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de ingeniería.

Responsabilidades

Lidera la investigación de problemas de producto o sistema y propone acciones correctivas.
Gestiona el conocimiento compartiendo aprendizajes mediante KMS y QSOL.
Actúa como recurso de soporte técnico en sitio y coordina con Ingeniería para mejoras.
Investiga problemas en campo y desarrolla soluciones técnicas sólidas basadas en datos.
Promueve la seguridad como prioridad y orienta a técnicos menos experimentados.
Proporciona soporte al producto y a clientes en campo, coordinando escalaciones.