Senior Field Technical Support Leader

Coderio; Santa Fe Capital; On-site; ARS 420,000 - 640,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas, proporcionar soporte técnico experto en sitio y coordinar acciones con Ingeniería y clientes. Se valorará experiencia en diagnóstico de fallas y capacidad de gestión de conocimiento.

El rol implica viajar a clientes, colaborar con equipos multifuncionales y promover mejoras de confiabilidad del producto, manteniendo seguridad como prioridad en todas las actividades.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afines.
• Experiencia inicial a intermedia en soporte técnico/ingeniería de servicio.
• Buen nivel de inglés técnico escrito y oral.

Responsibilities

• Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Gestionar el conocimiento y compartir aprendizajes via KMS, QSOL y capacitaciones.
• Proporcionar soporte técnico experto en campo y coordinar reuniones entre equipos y clientes.
• Investigar problemas emergentes y coordinar mejoras con Ingeniería para implementación.
• Guiar a técnicos menos experimentados en diagnóstico y mejores prácticas.

Skills

Diagnóstico de fallas

Resolución de problemas

Capacidad de análisis

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Inglés técnico

Education

Título universitario en Ingeniería Mecánica o afines

Tools

KMS

QSOL

Herramientas de diagnóstico

Job description

Cummins Inc. está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas, proporcionar soporte técnico experto en sitio y coordinar acciones con Ingeniería y clientes. Se valorará experiencia en diagnóstico de fallas y capacidad de gestión de conocimiento.

El rol implica viajar a clientes, colaborar con equipos multifuncionales y promover mejoras de confiabilidad del producto, manteniendo seguridad como prioridad en todas las actividades.