Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo

Wct Serviços De Pesquisa Clínica Ltda. (Brazil); Santa Fe Capital; Remote; ARS 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. en Argentina busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para impulsar soluciones en campo y garantizar la confiabilidad de los equipos.

Reportará a Ingeniería y trabajará en estrecha coordinación con clientes y distribuidores para resolver incidencias técnicas de forma eficiente. Entre sus funciones se incluyen investigar fallas, ejecutar diagnósticos, documentar hallazgos y compartir conocimientos a través del KMS y QSOL.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o afines.
• Experiencia en soporte técnico y atención a clientes industriales.
• Capacidad para viajar y cumplir regulaciones de exportación.

Responsibilities

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y definir acciones correctivas.
• Recopilar y comunicar información técnica entre clientes, servicio e ingeniería.
• Ejecutar procesos de diagnóstico y resolver fallas basadas en datos.
• Documentar diagnósticos y reparaciones en sistemas corporativos.
• Gestionar conocimiento mediante KMS, QSOL y capacitaciones.
• Guiar a técnicos menos experimentados y promover seguridad.

Skills

Diagnóstico de Fallas

Soporte técnico de campo

Lectura de esquemas

Education

Ingeniería Mecánica/Eléctrica

Tools

Instrumentos de diagnóstico

Software de ingeniería

Job description

Cummins Inc. en Argentina busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para impulsar soluciones en campo y garantizar la confiabilidad de los equipos.

Reportará a Ingeniería y trabajará en estrecha coordinación con clientes y distribuidores para resolver incidencias técnicas de forma eficiente. Entre sus funciones se incluyen investigar fallas, ejecutar diagnósticos, documentar hallazgos y compartir conocimientos a través del KMS y QSOL.