Spanish-Speaking Field Technical Support Engineer (Argentina)

Voxidea, Llc

Santa Fe Capital

Remote

ARS 1,500,000 - 2,100,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Cummins Inc. está buscando un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de fallas y apoyar a clientes e equipos en campo. Coordinarás diagnósticos, análisis y soluciones técnicas, asegurando una comunicación efectiva entre ingeniería, servicio y clientes.

El rol implica documentación precisa, capacitación de personal y promoción de mejoras continuas, con disponibilidad para viajar y trabajar en entorno industrial. Se valorará experiencia en soporte técnico y seguridad.

Qualifications

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz.
Experiencia en soporte técnico de campo e atención a clientes industriales.
Capacidad para interpretar datos técnicos y documentos de ingeniería.
Conocimiento en CAPA y gestión de fallas.

Responsibilities

Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y sugerir acciones correctivas.
Recopilar, analizar y comunicar información técnica entre clientes, ingeniería y servicio.
Ejecutar procesos de diagnóstico y resolución de problemas con enfoque en la causa raíz.
Documentar diagnósticos, reparaciones y escalaciones en sistemas corporativos.
Gestionar conocimiento técnico mediante KMS, QSOL y capacitaciones.