Global Field Technical Support Engineer

Dice

Santa Fe Capital

Presencial

ARS 1.200.000 - 1.800.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas, brindar soporte en campo y coordinar acciones con Ingeniería. Se require experiencia en diagnóstico de fallas y capacidad para colaborar con múltiples equipos.

El rol implica viajar a clientes, documentar hallazgos y fortalecer la confiabilidad del producto, manteniendo altos estándares de seguridad y calidad.

Formación

Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o afines.
Experiencia inicial a intermedia en soporte técnico y servicio.
Conocimiento de herramientas de diagnóstico mecánico y electrónico.

Responsabilidades

Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
Soportar procesos de diagnóstico, análisis de fallas y resolución de problemas.
Documentar diagnósticos, reparaciones y escalaciones en sistemas corporativos.
Gestionar conocimiento mediante KMS, QSOL y capacitaciones.
Actuar como referente técnico en campo y apoyar a clientes y distribuidores.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico de campo

Análisis de causas raíz

Gestión de conocimiento

Comunicación técnica

Educación

Ingeniería Mecánica/Electromecánica

Herramientas

Software de diagnóstico

Herramientas de diagnóstico

CAPA/Sistemas de calidad

Descripción del empleo

El rol implica viajar a clientes, documentar hallazgos y fortalecer la confiabilidad del producto, manteniendo altos estándares de seguridad y calidad.

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