Global Technical Service & Diagnostics Specialist

International Flavors & Fragrances Inc.

Santa Fe Capital

Presencial

ARS 1.200.000 - 2.000.000

Jornada completa

Hace 12 días

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Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un profesional de servicio para brindar soporte técnico en campo, investigar fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, y coordinar acciones con ingeniería para implementar mejoras.

El rol incluye capacitación de técnicos, gestión de escalaciones, documentación detallada y comunicación con clientes y distribuidores, con disponibilidad para viajar y mantener altos estándares de seguridad.

Formación

Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico/ingeniería de servicio y resolución de problemas orientada al cliente.
Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de producto.

Responsabilidades

Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas efectivas.
Gestionar el conocimiento y capacitar a equipos mediante KMS, QSOL y capacitaciones.
Proporcionar soporte técnico experto en sitio y coordinar reuniones entre equipos y clientes.
Investigar problemas emergentes y desarrollar soluciones técnicas basadas en datos.
Promover la seguridad como prioridad y orientar a técnicos menos experimentados.
Gestión de escalaciones técnicas y elaboración de informes técnicos.