Bilingual Field Technical Support Engineer
Eteacher Group Ltd.
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para unirse al equipo. El rol combina diagnóstico de fallas y soporte a clientes industriales en sitio, con liderazgo en resolución de problemas y revisión de acciones correctivas. Se requiere capacidad de comunicar resultados técnicos y colaborar con ingeniería.
Se valora experiencia en CAPA, mantenimiento preventivo y disponibilidad para viajar. Se ofrece formación continua y desarrollo profesional en un entorno global de servicios.
Formación
- Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas (nivel inicial a intermedio).
- Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
- Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de ingeniería.
Responsabilidades
- Soporte técnico especializado a clientes y distribuidores en campo.
- Gestión y seguimiento de escalaciones técnicas con Ingeniería y equipos de producto.
- Elaboración de informes técnicos y documentación de servicio.
- Participación en programas de mejora de producto y confiabilidad.
- Capacitación y mentoría técnica a personal de servicio.
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para unirse al equipo. El rol combina diagnóstico de fallas y soporte a clientes industriales en sitio, con liderazgo en resolución de problemas y revisión de acciones correctivas. Se requiere capacidad de comunicar resultados técnicos y colaborar con ingeniería.
Se valora experiencia en CAPA, mantenimiento preventivo y disponibilidad para viajar. Se ofrece formación continua y desarrollo profesional en un entorno global de servicios.
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