LatAm Field Technical Support Engineer

Jove; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 2.000.000 - 2.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas en producto o sistema y coordinar soluciones en conjunto con Ingeniería. El rol requiere movilidad y comunicación clara para asesorar a clientes y equipos de servicio.

El candidato ideal debe contar con buen inglés técnico y experiencia en soporte postventa, capaz de documentar diagnósticos y resultados, y contribuir a mejoras continuas en campo mediante campañas y programas de atención temprana.

Formación

• Inglés técnico escrito y oral.
• Experiencia en atención al cliente y soporte postventa.

Responsabilidades

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y recomendar acciones correctivas.
• Gestión y seguimiento de escalaciones técnicas con Ingeniería y equipos de producto.
• Elaboración de informes técnicos y documentación de servicio.
• Capacitación y mentoría técnica a personal de servicio.
• Disponibilidad para viajes y visitas a clientes.

Conocimientos

Inglés técnico

Descripción del empleo

Cummins busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas en producto o sistema y coordinar soluciones en conjunto con Ingeniería. El rol requiere movilidad y comunicación clara para asesorar a clientes y equipos de servicio.

El candidato ideal debe contar con buen inglés técnico y experiencia en soporte postventa, capaz de documentar diagnósticos y resultados, y contribuir a mejoras continuas en campo mediante campañas y programas de atención temprana.