Field Technical Support Engineer - Remote/Hybrid

Ualá; Santa Fe Capital; A distancia; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte de Campo para liderar diagnóstico y resolución de fallas en campo, colaborando con clientes y equipos internos.

Proporcionará soporte técnico experto, gestionará escalaciones y participará en campañas de mejora de confiabilidad del producto, asegurando seguridad y calidad en todas las actividades. El rol exige experiencia en diagnóstico de fallas, capacidad analítica y habilidades de comunicación en entornos industriales, con disponibilidad para

Formación

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Conocimiento de metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
• Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.
• Experiencia utilizando herramientas de diagnóstico mecánico, electrónico y software especializado.
• Conocimientos en gestión de fallas de producto, acciones correctivas y preventivas (CAPA).
• Experiencia en documentación técnica y gestión de información en sistemas corporativos.
• Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales en entornos dinámicos y orientados al cliente.

Responsabilidades

• Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Brindar soporte al proceso de análisis de fallas.
• Gestionar el conocimiento y compartir aprendizajes.
• Actuar como recurso de soporte técnico experto en sitio cuando sea requerido.
• Investigar problemas emergentes y desarrollar soluciones técnicas.
• Promover la seguridad en todas las actividades.
• Proporcionar soporte al producto y a clientes en campo durante escalaciones.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Análisis

Gestión de información

Educación

Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines

Descripción del empleo

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte de Campo para liderar diagnóstico y resolución de fallas en campo, colaborando con clientes y equipos internos.

Proporcionará soporte técnico experto, gestionará escalaciones y participará en campañas de mejora de confiabilidad del producto, asegurando seguridad y calidad en todas las actividades. El rol exige experiencia en diagnóstico de fallas, capacidad analítica y habilidades de comunicación en entornos industriales, con disponibilidad para