Field Technical Support Engineer: Product Diagnostics

Ghost Sherpa, Llc; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de fallas y brindar soporte en campo a clientes industriales.

El rol implica trabajar con Ingeniería, documentar diagnósticos y coordinar mejoras, manteniendo un enfoque en la seguridad y en la transferencia de conocimiento entre equipos. Se valorará experiencia en CAPA, análisis de causas y capacidad para liderar equipos multifuncionales en entornos dinámicos.

Formación

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Conocimiento de metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
• Experiencia en soporte técnico de campo e atención a clientes industriales.

Responsabilidades

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y recomendar acciones correctivas.
• Gestión de escalaciones técnicas con Ingeniería y equipos de producto.
• Documentar diagnósticos, reparaciones y análisis de fallas en sistemas corporativos.
• Gestionar conocimiento técnico mediante KMS, QSOL y capacitaciones.
• Actuar como referente técnico en campo y apoyar discusiones técnicas.
• Investigar problemas emergentes y coordinar mejoras con Ingeniería.
• Promover la seguridad y guiar a técnicos menos experimentados.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico de campo

Interpretación de datos técnicos

Herramientas de diagnóstico

Comunicación efectiva

Educación

Ingeniería Mecánica/ Electromecánica/ Industrial/ Electrónica

Herramientas

CAPA

Herramientas de diagnóstico

Descripción del empleo

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de fallas y brindar soporte en campo a clientes industriales.

El rol implica trabajar con Ingeniería, documentar diagnósticos y coordinar mejoras, manteniendo un enfoque en la seguridad y en la transferencia de conocimiento entre equipos. Se valorará experiencia en CAPA, análisis de causas y capacidad para liderar equipos multifuncionales en entornos dinámicos.