Field Technical Support Engineer

Workana Llc

Santa Fe Capital

On-site

ARS 1,200,000 - 2,100,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Cummins Inc. busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar diagnósticos de fallas y brindar soporte a clientes e distribuidores en campo. Se trabajará en coordinación con Ingeniería, servicios y equipos de producto para implementar mejoras y soluciones de alta calidad.

El cargo exige experiencia en diagnóstico de fallas, conocimientos de CAPA, y la capacidad de comunicar resultados técnicos con claridad. Se espera movilidad y disponibilidad para viajes según necesidad.

Qualifications

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.

Responsibilities

Lidera la investigación de problemas de producto o sistema y recomienda acciones.
Proporciona soporte técnico experto en sitio y coordina con Ingeniería para mejoras.
Documenta diagnósticos, reparaciones y escalaciones en sistemas corporativos.
Gestiona conocimiento técnico mediante KMS y QSOL; capacita y mentoría a personal de servicio.
Promueve seguridad y coordina reuniones entre equipos y clientes.
Investiga incidencias en campo y desarrolla soluciones técnicas robustas.