Field Technical Support Engineer: Diagnose, Repair & Guide

Yo Ai Labs; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 893.000 - 1.228.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema, identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.

Ofrecemos soporte al cliente y a distribuidores, con familiaridad en diagnóstico, análisis de fallas y gestión de información en sistemas de empresa. Se prioriza seguridad y capacitación de personal en campo. Potencial de viajar y coordinar con Ingeniería para mejoras.

Formación

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas útil para el campo.

Responsabilidades

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Gestionar escalaciones técnicas con Ingeniería y equipos de producto.
• Proporcionar soporte técnico en campo y presencia en reuniones con clientes y equipos.
• Documentar diagnósticos, reparaciones y análisis de fallas en sistemas corporativos.
• Promover seguridad y guiar a técnicos menos experimentados en buenas prácticas.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico de campo

Gestión de conocimiento

Comunicación técnica

Gestión de escalaciones

Análisis de causas raíz

Educación

Ingeniería Mecánica/ Electrónica

Herramientas

Herramientas de diagnóstico

Software de ingeniería

Descripción del empleo

Cummins Inc. busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto o sistema, identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.

Ofrecemos soporte al cliente y a distribuidores, con familiaridad en diagnóstico, análisis de fallas y gestión de información en sistemas de empresa. Se prioriza seguridad y capacitación de personal en campo. Potencial de viajar y coordinar con Ingeniería para mejoras.