Field Technical Support Engineer
Netrix Global
Una candidatura completa en un minuto — currículum adaptado y carta de presentación, listos para enviar.
Descripción de la vacante
Cummins Inc. está buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar investigaciones de fallas, brindar soporte en campo y coordinar con ingeniería y clientes.
Se prioriza la experiencia en diagnóstico y resolución de problemas complejos, además de habilidades de comunicación en entornos técnicos y de cliente. El profesional reportará a la gerencia técnica y trabajará en sitio, viajando cuando sea necesario, con foco en mejorar la confiabilidad del producto y la satisfacción del
Formación
- Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia laboral relevante en soporte técnico, ingeniería de servicio, confiabilidad o áreas relacionadas.
- La posición puede requerir autorizaciones o licencias asociadas a regulaciones de exportación o cumplimiento normativo.
Responsabilidades
- Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y recomendar acciones correctivas.
- Proporcionar soporte en análisis de fallas y documentar resultados en sistemas de registros.
- Gestionar conocimiento mediante KMS, QS OL y capacitaciones, compartiendo aprendizajes con equipos.
- Actuar como referente técnico en campo y coordinar reuniones entre equipos y clientes.
- Investigar problemas emergentes y coordinar mejoras con Ingeniería para soluciones efectivas.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Cummins Inc. está buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para liderar investigaciones de fallas, brindar soporte en campo y coordinar con ingeniería y clientes.
Se prioriza la experiencia en diagnóstico y resolución de problemas complejos, además de habilidades de comunicación en entornos técnicos y de cliente. El profesional reportará a la gerencia técnica y trabajará en sitio, viajando cuando sea necesario, con foco en mejorar la confiabilidad del producto y la satisfacción del
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