Field Technical Specialist: Product Diagnostics & Support

Power Digital Marketing; Santa Fe Capital; Remote; ARS 79,077,000 - 118,615,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. busca un ingeniero de servicio para liderar la investigación de problemas de producto y brindar soporte técnico en campo. El rol requiere capacidad de diagnóstico, comunicación técnica y coordinación entre clientes, ingeniería y equipos de servicio.

La posición implica viajar, trabajar en entornos industriales y promover prácticas de seguridad. Se valorará experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, con disponibilidad para visitas a clientes cuando sea necesario.

Qualifications

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.

Responsibilities

• Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y documentar diagnósticos y reparaciones.
• Proporcionar soporte técnico experto en sitio y coordinar reuniones entre equipos y clientes.
• Investigar problemas emergentes y proponer mejoras técnicas verificadas.
• Capacitar y mentorizar a personal de servicio y promover seguridad en todas las actividades.

Skills

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico de campo

Lectura de documentación de ingeniería

Education

Título universitario en Ingeniería Mecánica

Job description

Cummins Inc. busca un ingeniero de servicio para liderar la investigación de problemas de producto y brindar soporte técnico en campo. El rol requiere capacidad de diagnóstico, comunicación técnica y coordinación entre clientes, ingeniería y equipos de servicio.

La posición implica viajar, trabajar en entornos industriales y promover prácticas de seguridad. Se valorará experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente, con disponibilidad para visitas a clientes cuando sea necesario.